📦 Política de Envíos

📅 Días de Envío:

• Los envíos se realizan los martes de cada semana.
• Asegúrate de hacer tu pedido antes del lunes a las 12:00 PM (hora del Este) para que se envíe el martes siguiente.

🚚 Opciones de Envío:

• Enviamos a todo Estados Unidos a través de USPS o UPS.
• Shopify calculará automáticamente el costo del envío según tu ubicación y el peso de tu pedido.

📍 Tiempo de Entrega:

• Los tiempos de entrega varían según la ubicación, generalmente entre 2 y 5 días hábiles después del envío.
• Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu paquete.

❄️ Empaque y Frescura:

• Nuestras galletas se empacan cuidadosamente para mantener su frescura y textura durante el envío.
• Recomendamos almacenarlas en un recipiente hermético a temperatura ambiente o refrigerarlas para mayor duración.

📦 ¿Puedo hacer un pedido para una fecha específica?

• Actualmente, solo hacemos envíos los martes, pero si necesitas un pedido para una fecha especial, contáctanos y haremos lo posible por ayudarte.

📩 Problemas con el Envío:

• Si tu pedido llega dañado o se pierde en tránsito, escríbenos a sugarbloom.fl@gmail.com con tu número de pedido y fotos del paquete (si aplica).

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❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)

💰 ¿Cuál es el mínimo de compra?

El pedido mínimo es de 4 galletas. No se aceptan pedidos menores.

📦 ¿Hacen envíos nacionales?

Sí, hacemos envíos a todo Estados Unidos.

🚚 ¿Cuánto cuesta el envío?

El costo del envío depende del peso del pedido y la ubicación del destinatario. Shopify calculará el costo automáticamente en el checkout.

🍪 ¿Las galletas llegan frescas?

Sí, cada galleta es empacada con cuidado y protección para que lleguen frescas y en perfectas condiciones.

🔄 ¿Puedo hacer cambios en mi pedido después de pagarlo?

Si necesitas hacer un cambio en tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si el pedido ya fue enviado, no podemos modificarlo.

📆 ¿Puedo elegir una fecha de entrega específica?

Por ahora, los envíos solo se hacen los martes, pero si necesitas un pedido especial, puedes escribirnos para ver qué opciones tenemos.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, PayPal y Shopify Payments.

📞 ¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes escribirnos por Instagram @sugarbloom.fl, por correo electrónico a sugarbloom.fl@gmail.com , o llenar el formulario en nuestra página de contacto.